Quando o construtor de sites é liberado para o seu site, ele é configurado com os parâmetros de publicação FTP do painel, como o endereço do servidor, o login e a senha.
Se você trocou a senha de FTP do seu site no painel, será necessário também atualizar os parâmetros de publicação no construtor.
Se isto ocorreu, por favor abra um chamado de suporte com esta solicitação, indicando que houve a troca da senha.